CERTIFICATION TOYOTA

Publié Il y a 1 semaine

Renouvellement niveau excellence de notre SAV

Nous avons obtenu en mars 2022 le renouvellement de la certification ASEC  de TOYOTA avec un niveau d’Excellence, valable pour 3 ans. Nous avons atteint un score final de 92.3%.

L’ASEC, c’est quoi ?

After Sales Service Evaluation and Certification

Un programme d’évaluation et de certification du service après-vente de TOYOTA.

Cette certification valide au sein de la concession la mise en place des standards de qualité Toyota en après-vente.

L’évaluation est basée sur :

  • La pratique d’une politique de formation et de développement de la qualification des techniciens,
  • La possession d’environnements de travail sécurisés et conformes aux obligations légales, incluant le respect de l’environnement (traitement des déchets),
  • La mise à disposition aux techniciens d’outillages et d’équipements SAV adéquats, aussi bien à l’atelier ainsi que dans les camions.

Félicitations à nos équipes pour ce professionnalisme qui montre notre engagement au quotidien auprès nos clients !